Kutno,
ul. Marii Skłodowskiej Curie 46
Polityka zwrotów
Ze względu na indywidualny charakter przygotowywanych bonów podarunkowych kupionych
poprzez stronę internetową jak i osobiście w Gabinecie, nie podlegają one zwrotowi, ani wymianie na
gotówkę zgodnie z Dz.U.2000.22.271 Art.10 ust.3.
Regulamin nabywania i realizacji bonów upominkowych:
Definicje:
1.Bon upominkowy, zwany dalej Bonem - bon na określony zabieg/pakiet zabiegów/określoną
kwotę nabywany przez Klienta Instytutu, zwanego dalej Zamawiającym, dla osoby trzeciej,
zwanej dalej Obdarowaną. Instytut – placówka YASUMI, w której nabywany i realizowany jest
Bon (YASUMI Instytut Zdrowia i Urody, ul. Marii Skłodowskiej Curie , 99-300 Kutno).
1.Bony upoważniają do skorzystania z usług za zabiegi zgodnie z obowiązującym cennikiem
na stronie Yasumi Kutno.
2.Bon kwotowy nie obejmuje zabiegów na manicure, pedicure oraz makijaż permanentny
3.Obdarowany zobowiązany jest do w cześniejszej rezerwacji dogodnego terminu wizyty z
podaniem numeru Bonu lub daty Bonu (znajduje się w dolnej części Bonu) rezerwacji
dokonujemy pod numerem telefonu Instytutu, bądź osobiście w Instytucie.
4.Bon należy okazać przed skorzystaniem z zabiegu / jeżeli nie posiadamy bonu zabieg nie
będzie wykonany
5.Bon ważny jest przez 3 miesiące od momentu jego nabycia. Na prośbę Zamawiającego
ważność może być przedłużona (opcja dostępna wyłącznie podczas składania zamówienia, nie
obowiązuje po odbiorze lub wysyłce Bonu).
6.Bony nie podlegają zwrotowi, ani wymianie na gotówkę.
7.W przypadku, gdy wartość usługi jest niższa niż wartość Bonu, SPA nie jest zobowiązany do
zwrotu różnicy wartości.
8.Za kosmetyki nie możemy zapłacić BONEM
9.W przypadku, gdy wartość usługi i/lub nabywanych preparatów przekroczy wartość Bonu,
Obdarowany dopłaca różnicę.
10.Jeżeli Bon obejmuje zabiegi, które z powodu istnienia przeciwwskazań nie mogą zostać
wykonane u Obdarowanego, istnieje możliwość ich zamiany na inne o tej samej lub podobnej
wartości.
11.Bony nie łączą się z promocjami i rabatami dostępnymi w Instytucie.
12.Bon może zostać zrealizowany podczas kilku wizyt w Instytucie.
13.Bon kupiony w YASUMI Kutno - Instytucie Zdrowia i Urody przy ul. Marii Skłodowskiej Curie
46 w Kutnie nie może zostać zrealizowany w innych placówkach Yasumi.
14.Bon może być wykorzystany do zapłaty za usługi tylko i wyłącznie w okresie jego
ważności.
15.W przypadku nie odwołania lub nie przełożenia drogą mailową (kutno@yasumi.pl) lub
telefoniczną 577 007 270 zarezerwowanej wizyty minimum 48 h przed zaplanowanym
terminem, z bonu potrącana jest wartość umówionej wizyty, czyli w przypadku bonu na
konkretny zabieg bon przepada, a w przypadku rezerwacji zabiegu w ramach bonu
kwotowego, z bonu potrącana jest warto umówionego zabiegu (jeśli jest to usługa
"Konsultacja z zabiegiem", z bonu potrącane jest 150zł)
16.Sposób pakowania Bonu oraz zawarte w nim dodatki (gratisy) zależą od wartości Bonu:
•Bony podarunkowe do 500 zł występują w formie zaproszenia w ręcznie zalakowanej
kopercie.
•Bony podarunkowe od 500 zł – 1500 zł pakowane są gratis w ozdobne pudełko prezentowe -
(do wyboru różne rodzaje kartoników według dostępności), dołączamy w prezencie próbki
kosmetyku Yasumi 2ml ( w zależności od dostępności).
•Do bonów podarunkowych powyżej 1500zł dodatki dobierane są indywidualnie przez obsługę
recepcji.
16.W przypadku sytuacji nie ujętych w niniejszym Regulaminie decyzje podejmuje manager
Instytutu.
17.Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zakupu Bonów. Zamawiający oświadcza, iż
zapoznał się z jego treścią akceptują go w całości.
18.Ochrona danych osobowych:
•Kupujący dokonując Zamówienia, zakupu i rejestracji w Sklepie wyraża zgodę na
gromadzenie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych podanych w formularzu
zamówień w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchwalenia dyrektywy
95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) tzw. „RODO”. Dane osobowe są
wykorzystywane wyłącznie w celu zawarcia, realizacji lub rozwiązania umowy sprzedaży
Bonów i realizacji Usług.
•Administrator przetwarza dane osobowe w celu realizacji umowy (zakup Bonu).
•Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest: Yasumi Polska Sp zo.o. z siedzibą w
Kaliszu ul.Kopernika 13, NIP 618-207-26-45l
•Odbiorcami danych osobowych będą: podmioty zewnętrzne dostarczające i wspierające
systemy teleinformatyczne Administratora, świadczące usługi związane z bieżącą
działalnością Administratora, w tym w celu umawiania wizyt – na mocy stosownych umów
powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez ww.
podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę
danych.
•Każdej osobie, której dane są przetwarzane, w zakresie wynikającym z przepisów prawa,
przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia
przetwarzania oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
•Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie niezbędnych danych
osobowych i adresowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem
możliwości zawarcia tejże umowy.
Zadatek na zabieg
W związku z potrzebą zapewnienia Państwu najwyższej jakości obsługi i zwiększenia ilości
dostępnych terminów rezerwacji, wprowadziliśmy do naszego Instytutu system zadatkowy,
który stanowi potwierdzenie wizyty. Wielu klientów mimo potwierdzenia terminu nie stawia się
na umówione wizyty – co powoduje niepotrzebne blokowanie terminów.
Regulamin:
1.Zadatek pobierany jest na rzecz wykonanego zabiegu.
2.Zadatek pobierany jest każdorazowo w przypadku wizyty trwającej 1h lub wizyty o wartości
wyższej bądź równej 150 zł.
3.W przypadku rezerwacji wizyt wymagana jest wpłata zadatku w wysokości 50% ceny
planowanej usługi. Kwota zadatku będzie odjęta przy płatności za usługę.
4.Opłata może być uiszczona w recepcji Instytutu gotówką, kartą płatniczą lub przelewem na
konto/ płatnością online.
5.Zadatek należy wpłacić w terminie 12h od dokonania rezerwacji. W przeciwnym razie
rezerwacja zostanie anulowana. Brak wpłaty zadatku oznacza rezygnację z usługi.
6.W przypadku wpłacania zadatku w formie przelewu potwierdzeniem uiszczenia zadatku jest
potwierdzenie przelewu wysłane na adres mailowy: kutno@yasumi.pl lub w wiadomości na numer telefonu salonu lub wiadomości na oficjalnym messengerze
7.O konieczności wpłaty zadatku podczas rezerwacji telefonicznej informuje pracownik
Instytutu.
8.W przypadku niestawienia się na wizytę lub braku odwołania/przełożenia wizyty minimum
48h przed zaplanowanym terminem, wpłacony zadatek zachowuje Instytut.
9.W przypadku przełożenia lub odwołania wizyty co najmniej 48h przed planowaną wizytą
zadatek jest zwracany w sposób, w jaki wpłynął (gotówka, karta, przelew) lub pozostaje do
wykorzystania na poczet innych zabiegów (do indywidualnej decyzji klienta).
10.W przypadku wpłacenia zadatku i niemożliwości wykonania zabiegu z przyczyn leżących
po stronie Instytutu zadatek zostaje zwracany w sposób w jaki wpłynął (gotówka, karta,
przelew) lub pozostaje do wykorzystania na poczet innych zabiegów (do indywidualnej
decyzji klienta).